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【ご案内】エオルゼアカフェの営業に関しまして


※一部内容を訂正させていただきました。

平素よりエオルゼアカフェをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症に関する政府の緊急事態宣言発令の方針を受け、
下記の期間を休業とさせていただきます。


対象店舗:エオルゼアカフェ 秋葉原店・大阪店
期間:49()  当面の間

 お客様におかれましては、直前の決定となり大変ご迷惑をおかけいたします。
上記期間で既にご予約いただいたお客様におかれましては、
下記3つのいずれかの方法でご対応させていただきます。

   店頭での返金
エオルゼアカフェ店頭にてチケット料金を現金で返金をいたします。
返金対応の期間については営業再開後に余裕をもって設定し、エオルゼアカフェの公式サイトでお知らせいたします。

[04/08 21:52追記]
ローソンチケット上での払い戻し対応に関して、現在、調整中となります。
返金方法が確定次第、こちらのホームページにてご案内いたしますので、しばらくお待ちください。

[04/27 15:00追記]
4月9日(木)~4月30日(木)のローソンチケットをお持ちの方へ
ローソン店頭での返金対応を行えるようになります。
店頭での返金対応期間:2020年5月1日(金)~2020年6月30日(火)

払い戻し方法
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

[05/28 21:00追記]
緊急事態宣言の解除につき、営業を再開いたします。
秋葉原店:5月30日(土)よりOPEN ※5月29日(金)12:00より予約開始
大阪店:6月6日(土)よりOPEN ※6月1日(月)12:00より予約開始
http://eorzea-event.pasela.co.jp/2020/05/saiopen.html

   予約日程の変更
発見済みのチケットは、下記の条件に沿って別の日程のチケットとしてご利用いただけます。

・日程変更先:自粛体制の解除後、ローソンチケットにて既に発売されている予約期間内で、席に空きがある状態である事。
※システムの関係上、タイムラグが発生してしまう為、お席が取れない可能性もございます。
※ローソンチケットと引き換えになります為、チケットを発券済みの方に限ります。
※ご人数を増やす事は原則できません。
2名チケットを持っているが、振替え当日は3名で行きたい、などは不可となります。ご人数が減る場合は余った分、1,000円分のご飲食チケットとしてご利用いただけます)
※問い合わせフォーム記載事項
・お名前 ・お電話番号 ・チケット記載日、時間 ・振替予定日、時間 ・チケット人数 をご記載ください。
※大阪につきましては平日に振り替える場合、1,000円分のご飲食チケットとしてご利用いただけます。

   ご飲食チケットとしてのご利用
ご利用当日、該当のローソンチケットをお持ちいただけましたら1,000円として充当させていただきます。
1000円分としてご利用された場合、そのチケット分の来店コースターとサービスドリンクはお渡しできません

大変ご迷惑をおかけしますが、何とぞご理解のほどよろしくお願いいたします。



※本ページ、およびその他についてご不明な点は、エオルゼアカフェお問い合わせフォームまでお問い合わせください。